Términos y condiciones

Última actualización: septiembre de 2026

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1. Identidad del proveedor

Yumkapet, con domicilio en Frank Schubert 5492, C.P. 45030, Guadalajara, Jalisco, México. Correo de contacto: contacto@yumkapet.com. Esta información se proporciona en cumplimiento del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

2. Capacidad

Para comprar en Yumkapet debes ser mayor de edad conforme a la legislación mexicana y contar con capacidad legal para contratar.

3. Productos, precios y disponibilidad

Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El costo de envío, cuando aplique, se muestra antes de confirmar la compra. Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mostrar imágenes y descripciones exactas; sin embargo, pueden existir variaciones mínimas de color o presentación por el proceso fotográfico o por cambios del fabricante. Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio o descripción; si esto ocurre después de tu compra, te avisaremos y podrás cancelar con reembolso total.

4. Origen de los productos y tiempos de entrega

Yumkapet opera con proveedores nacionales e internacionales que despachan los productos directamente. Por ello, los tiempos de entrega varían según el producto y se informan en cada ficha y en nuestra Política de envíos. Al comprar reconoces haber leído el tiempo estimado del producto.

5. Proceso de compra y confirmación

Al finalizar tu pedido recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu compra. Ese correo no constituye la aceptación definitiva; el contrato se perfecciona cuando confirmamos el despacho del producto. Si por cualquier causa no podemos surtir un producto, te lo comunicaremos y reembolsaremos el importe correspondiente.

6. Pagos

Los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros. Yumkapet no almacena datos completos de tarjetas bancarias. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude o uso indebido.

7. Cancelaciones, devoluciones y garantías

Se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que reconoce los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluido el derecho de revocación en compras a distancia.

8. Facturación

Puedes solicitar factura (CFDI) enviando tu número de pedido y datos fiscales a contacto@yumkapet.com dentro del mismo mes en que realizaste la compra.

9. Uso del sitio y propiedad intelectual

El contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Yumkapet o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido copiarlo, reproducirlo o utilizarlo con fines comerciales sin autorización escrita. Te comprometes a no usar el sitio para fines ilícitos ni a interferir con su funcionamiento.

10. Limitación de responsabilidad

Yumkapet responde por los productos conforme a la legislación aplicable. No somos responsables por daños derivados del uso inadecuado de los productos ni por retrasos causados por terceros (paqueterías, aduanas) fuera de nuestro control razonable, sin perjuicio de tus derechos como consumidor.

11. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página; los cambios no afectarán pedidos ya confirmados.

13. Legislación aplicable y quejas

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Ante cualquier controversia, buscaremos primero una solución directa contigo. Como consumidor, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).